Notificações de E-mail
A atividade mais comum que seus agentes realizam no seu helpdesk todos os dias é lidar com as solicitações recebidas dos usuários. Eles precisam esta...
Seg, 27 Jul, 2020 na (o) 5:31 PM
O Freshservice permite enviar alertas por e-mail a seus solicitantes e agentes sobre atividades que ocorrem com problemas, alterações e liberações. V...
Seg, 27 Jul, 2020 na (o) 5:31 PM
Você pode configurar o Freshservice para enviar alertas e atualizações por e-mail sempre que a garantia de um ativo (hardware) ou a licença (software...
Qui, 30 Jul, 2020 na (o) 4:52 PM
O Freshservice envia notificações por e-mail aos agentes interessados sobre eventos como solicitações de mudança e vencimento do contrato. Mas pode h...
Qui, 30 Jul, 2020 na (o) 4:28 PM
Se você oferecer suporte a usuários em várias regiões, poderá personalizar as notificações por e-mail automatizadas com base no idioma deles. Por exe...
Qui, 30 Jul, 2020 na (o) 4:55 PM