Suporte Freshservice

    Você pode adicionar todos os seus técnicos e gerentes como Agentes a sua central de atendimento, clicando no ícone Agentes na guia Administrador.  ...

    A probe de detecção permite digitalizar e descobrir todos os ativos de hardware e software em sua rede. Além de identificar novos itens, ele também e...

    Freshservice é um aplicativo de service desk baseado em nuvem que pode ser acessado por meio de um navegador da Web ou com um aplicativo móvel. Aqui est...

    Sua central de atendimento envia e recebe uma tonelada de e-mail todos os dias. E o Freshservice cobre todos os seus e-mails de entrada e saída. Dito is...

O que mudou na nova interface do usuário do Freshservice? Novo menu de navegação     A barra de navegação principal que estava anteriormente no topo...

      O log de auditoria controla todas as alterações que ocorrem na seção Admin da sua central de atendimento. Por outro lado, todos os eventos relacionad...

     Agora, os administradores podem traduzir campos personalizados para todos os idiomas configurados em seu portal de suporte técnico.     Todos os campo...

Serei cobrado quando clicar em "Introdução" na página de administrador do Freshservice?     Não, seu cartão não será cobrado automaticamen...

Nota: Comunicaremos mais detalhes por e-mail antes de sua conta ser migrada.     No momento, estamos usando o Sendgrid para gerenciar todos os e-mails d...

    Redesenhamos completamente o portal do usuário para aprimorar a experiência de envio de Tickets e solicitação de novos serviços para seus usuários finai...